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導入

コストオーバー案件の原因と対策ついて①

こんにちわ。コロナの関係で自宅にいることが多くなったので、ブログを書いてない期間に溜まった反省点などを投稿していきたいと思います。 今日はコストオーバー対策についてです。 SI会社であれば常に抱える問題です。そう工数オーバーの問題です。 今回取り上げるのはsalesforceのvisualforceとapexを使った開発案件です。 salesforceから月末に一括して請求書を出力できるプログラム […]

salesforce案件の要件定義注意点

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今日は神戸に行きました。JR京都から新快速で1時間。あまりに天気がよかったので駅の写真を撮影。 本日は新しい案件のスタートです。 1回目なので業務のヒアリングです。 営業段階で現状の問題点や解決したい課題は聞いていますので要件定義の段階 […]

PCなしのsalesforce操作説明会をうまくやる

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今日の投稿も前回に引き続きsalesforce本稼動前の操作説明会実施結果についてです。今月に入り3回目です。 今回も参加者数は約15名で時間は2時間です。 前回の投稿で新システムへの肯定的な人が多い会社と否定的な人が多い会社を比較し考 […]

salesforce操作説明会の特徴的なパターンについて

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 本日も操作説明会です。この前の投稿でも書いたとおり10月、11月は沢山あります。 操作説明会自体の内容は大差ありませんが、参加者の反応には会社ごとに大きな差があります。 参加者全員が肯定的な反応をされる会社と否定的な意見が混ざる会社に分 […]

顧客の成果を重視する

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 本日はsalesforceの操作説明会を行いました。10月と11月はリリースが多いので沢山あります。 弊社ではsalesforceの初期構築を行い、ユーザー向けのマニュアルを作成し、利用者の方に集まっていただき、操作方法を2時間程度のハ […]

salesforceで予算管理 その2

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 予算管理のニーズ 前にも投稿しましたがまたもやsalesforceで予算管理をしたいお客様がいらっしゃいます。ほんとに予算管理をやりたい方は多いです。 正直言って予算管理は基幹システムでやってほしいです。 基幹システムから実績データを出 […]

顧客との信頼関係は自社の利益確保よりも優先する

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 赤字のプロジェクトは会社の大小や業種に限らずいろいろなところに存在ます。 調べたわけではありませんがシステム開発会社は結構な割合で存在するのではないかと思います。 赤字プロジェクトで検索すると原因と対策のノウハウのような記事が沢山できて […]

遅れるプロジェクト

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です プロジェクトがスケジュール通りにいかない時、「原因はなんでしょうか?」と聞かれることがよくあります。 うちの場合回答のほとんどは、「当初の見込みと違うから」です。 今回の見込み違いを具体きに申しますと、3つの違う営業部門が利用するシステ […]

社長が作成するsalesforceダッシュボード

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今日は本稼動後1ヶ月経過したお客様に訪問いたしました。すごく驚いたことがありました。 稼動後1ヶ月しか経過していないにもかかわらずダッシュボードが複数作成されていたのです。 すごくうれしいものです。 それは弊社が作成してものではありませ […]

salesforceで予算実績管理

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 予算実績管理は導入目的か? saleforceの導入をしていると、売上の予算実績管理をしたいとのご要望を聞くことがまあまああります。 基幹システムから売上実績データを定期的に取り込むお客様も多く、売上実績が入るなら予算も取り込み、その比 […]