YEAR

2019年

社長が作成するsalesforceダッシュボード

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今日は本稼動後1ヶ月経過したお客様に訪問いたしました。すごく驚いたことがありました。 稼動後1ヶ月しか経過していないにもかかわらずダッシュボードが複数作成されていたのです。 すごくうれしいものです。 それは弊社が作成してものではありませ […]

salesforceで予算実績管理

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 予算実績管理は導入目的か? saleforceの導入をしていると、売上の予算実績管理をしたいとのご要望を聞くことがまあまああります。 基幹システムから売上実績データを定期的に取り込むお客様も多く、売上実績が入るなら予算も取り込み、その比 […]

事務所の引っ越し

皆さん、こんにちわ。 弊社は本日事務所を移転しました。 移転と言っても同じビルの3階から5階に変更になっただけです。 引っ越し作業も業者さんに依頼せず自分たちでやりました。 みんなのおかげてなんとか午前中に終了することができました。感謝です。 部屋は2名分のデスクが増やせたことと簡易ミーティングスペースもできました。 場所が変わると気分も変わります。まだまだメンバーを増やせるように頑張ります。 ま […]

顧客の要望を聞き出す質問

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です お客様への提案段階で次はsalesforceのデモ(特にダッシュボードのデモ)を見せるという時に次のような会話ってよくあります。経験した方も多いのではないかと思います。 弊社「ダッシュボードで何を見たいかを教えてください」 顧客「何かで […]

想定できない事ほど丁寧に説明する

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今日のお話はsalesforceとgoogleMap連携にありがちな問題についてです。 salesforceからGoogleAPIをコールしGoogleMapにマーカーを表示することが可能です。VisualforceページにGoogle […]

問題に直面した時こそ急がば回れ

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今週は月末のため今週にやり終えないいけない作業がありました。重め作業です。 お客様が利用されているシステムに組織が二つあることがあります。新組織と旧組織です。 新組織が今後利用される組織なので旧組織のデータを新組織に移行する必要がありま […]

やる気や愛着 見える化

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 一昨日のことですがお客様よりクレームがありました。 弊社の従業員が依頼したことに非協力的であると理由でした。 開発作業が切迫していたことからそのような態度が出たんだと思います。 話を聞いた時に上司である自分の言動が影響を与えているのでは […]

パスワードが危ない。

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今日は日経新聞から参考になる情報があったので記録します。 6月14日に日経新聞にパスワードが危ないという記事がありました。ユニクロやドコモなど大手企業のECサイトでパスワードが破られなりすましでログインされ個人情報の流出が相次いでいると […]

納品後のフォローで反省

このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 皆さん、こんにちわ。今日は反省したことの記録です。 1週間ほど前4年近く前にsalesforceの導入支援をさせていただいたお客様より連絡がありました。お客様のシステム担当者が変更になったため、色々教えて欲しいことがあるということ、大変ありがたいお話でした […]

システム操作説明会を成功するには

皆さん、こんにちわ。アップオンデマンド上嶌です。このブログで日々感じたことを書いています 今週はお客様先でsalesforceの操作説明会を実施いたしました。 本稼働前にエンドユーザー様に対して出来上がったシステムを疲労するやつです。 集合形式で2時間から3時間、参加者の皆さんと一緒にsalesforceを操作しながら行います。 操作説明者は弊社の開発者が行う場合もありますが今回は私が行いました。 […]