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2019年11月

学校で会社説明会開催

皆さん、こんにちわ。今日はご縁があって京都のコンピューターの専門学校で会社の紹介をさせていただきました。 会社を立ち上げて10年近くになるのですが学校で会社説明をするなんて想像もしておりません。 実は弊社の従業員のK君の出身校だったので彼が学校に電話をしてくれて、キャリアセンターいわゆる就職担当部につないでくれたのです。 その流れで会社の紹介はK君がスライドを使ってやってくれました。 自分以外の人 […]

salesforce案件の要件定義注意点

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今日は神戸に行きました。JR京都から新快速で1時間。あまりに天気がよかったので駅の写真を撮影。 本日は新しい案件のスタートです。 1回目なので業務のヒアリングです。 営業段階で現状の問題点や解決したい課題は聞いていますので要件定義の段階 […]

PCなしのsalesforce操作説明会をうまくやる

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 今日の投稿も前回に引き続きsalesforce本稼動前の操作説明会実施結果についてです。今月に入り3回目です。 今回も参加者数は約15名で時間は2時間です。 前回の投稿で新システムへの肯定的な人が多い会社と否定的な人が多い会社を比較し考 […]

salesforce操作説明会の特徴的なパターンについて

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 本日も操作説明会です。この前の投稿でも書いたとおり10月、11月は沢山あります。 操作説明会自体の内容は大差ありませんが、参加者の反応には会社ごとに大きな差があります。 参加者全員が肯定的な反応をされる会社と否定的な意見が混ざる会社に分 […]

顧客の成果を重視する

皆さん、こんにちわ。このブログはsalesforceの導入支援を行っている私が日々反省したことや嬉しかったことなどを忘れないことを目的に書いている個人的な記録です 本日はsalesforceの操作説明会を行いました。10月と11月はリリースが多いので沢山あります。 弊社ではsalesforceの初期構築を行い、ユーザー向けのマニュアルを作成し、利用者の方に集まっていただき、操作方法を2時間程度のハ […]